Teclado Virtual

O funcionamento do teclado virtual depende do Java, por isso se você está com problemas em visualizar o teclado virtual, será necessário proceder a instalação deste componente.


É recomendado ter instalada a versão mais atualizada do Java Runtime Environment (JRE) da Oracle, disponível para download no site http://www.java.com/pt_BR/.


Para obter mais instruções sobre a instalação do Java, consulte os requisitos do sistema e as instruções de instalação para cada sistema operacional.


Requisitos do Java


Instruções para instalação do Java no Windows


Instruções para instalação do Java no Linux


Instruções para instalação do Java no Mac


Se não conseguir instalar o Java, consulte os requisitos de instalação para saber se o seu sistema é compatível. Para isso, clique na opção Requisitos do Java ou acesse a página Quais são os requisitos do sistema do Java 7?


Se o problema persistir, remova as versões mais antigas do Java do seu sistema operacional. A versão mais recente do Java é sempre a recomendada por conter atualizações e aprimoramentos das versões anteriores.


No decorrer do tempo, você pode ter instalado diversas versões de Java para executar conteúdo Java disponível. No passado, cada atualização do Java era instalada em diretórios separados em seu sistema. Entretanto, as atualizações do Java agora são instaladas em um único diretório.


Para remover as versões anteriores do Java, siga as instruções contidas na página Como desinstalo o Java no meu computador com Windows?


Para solucionar problemas no Java, consulte as instruções da página Dicas básicas para diagnóstico e solução de problemas do Java.


Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento, disponível todos os dias de 7h às 22h, por meio do telefone 0800 642 0000. A ligação é gratuita.